Twitterアカウントが乗っ取られた（1）

4月5日21時頃、何者かにTwitterアカウントが乗っ取られました。
ログインされた1分後には、メールアドレスとパスワードを変更され、私はそのアカウントにログインすることができなくなってしまいました。

乗っ取りまでの流れ

21:02「安全に関するお知らせ: Twitterへのログインがありました」
21:02「Twitterへの新規ログインがありました（iPadの9.34.3より）」
21:03「Twitterのパスワードを変更しました」
21:03「@（ユーザー名*1）さんのメールアドレスが変更されました」

不正ログインから乗っ取りまでわずか1分。メールアドレスさえ変更されなければ、パスワードの再発行が行えたのですが、ni******@u***.**に変更されてしまい、再発行メールを受け取ることができなくなりました。
ログインしていた端末も、自動でログアウトされてしまっていました。

乗っ取られた後の行動

ヘルプセンターに乗っ取られたことを報告する

ヘルプセンターから「自分のTwitterアカウントを復活させたい」→「私のアカウントがハッキングされた、または乗っ取られた」を選択し、乗っ取られているアカウントの情報を入力しました。

メールに返信をする

ヘルプセンターにお問い合わせをすると、自動返信メールが届きます。

そのメール本文の要旨は、@から始まるユーザー名、関連付けられているすべてのメールアドレス、アカウントにアクセスした最後の日付、関連付けられている電話番号（電話番号を認証済みの場合）を書いて返信してほしいとのこと。

すぐに返信を送りました。

フォロワーに連絡を取る

非公開アカウントにしていたため、その乗っ取られたアカウントがどのようなツイート・いいねをしているのか、確認ができません。

そのため、別アカウントから当該アカウントのフォロワーに連絡を取り、代わりに確認してもらったところ、不審な挙動はないようです（21時43分現在）。

サンフランシスコ本社にFAXを送る

3年半前、Twitterアカウントが凍結されたときにFAXを送ったことで、無事に解除されたことがありました。
そのため、今回も藁にもすがる気持ちでFAX（送信先：+14152229958）を送信してみました。

今回は対話型AIのChatGPTを使って文章を作成しました。

Dear Twitter Support Team,

I am writing to report that my Twitter account (@スクリーンネーム) has been taken over by someone else. The perpetrator has changed the email address associated with the account, as well as the password, and I am now unable to access my account.

I have tried to reset my password using the "forgot password" feature, but it seems that the email address has been changed, so I am not receiving the password reset email. I believe that my account has been compromised, and I am very concerned about the security of my personal information.

Could you please assist me in recovering my account?

Best regards,

名前（Case番号）